Oliver James Professionals, sta supportando una grande realtà che opera nella distribuzione turistica, leader del mercato viaggi, presente in tutte le provicie italiane.

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel team IT che ha l'obiettivo di incentrare il proprio business sull'innovazione e su nuove tecnologie.La risorsa ricoprirà il ruolo di CRM Specialist che avrà il compito di:

• gestire le modifiche e degli aggiornamenti alle applicazioni CRM, implementare nuove funzionalità e ottimizzare quelle esistenti.
• monitorare le prestazioni e lo stato di salute delle applicazioni (controllo delle risorse di sistema, la rilevazione di eventuali anomalie e ottimizzazione delle prestazioni);
• collaborare con agenzie esterne o altri partner commerciali per comprendere le esigenze e garantire che le applicazioni soddisfino i requisiti;
• collaborare con colleghi interni per comprendere le loro sfide e garantire che le applicazioni siano in grado di supportare efficacemente il loro lavoro;
• gestire i fornitori al fine di avere pieno controllo delle attività on going e future declinando una roadmap delle attività