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Product Manager & CV Manager Digital HUB

  • Location:

    City of Milano

  • Sector:

    Transformation & Change Management

  • Job type:

    Permanent

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Chiara Fangareggi

  • Contact email:

    Chiara.Fangareggi@oliverjames.com

  • Job ref:

    JOB-072021-146577_1626284293

  • Published:

    17 giorni fa

  • Expiry date:

    2021-08-13

Per un primario player internazionale in ambito prestito al consumo, siamo attualmente alla ricerca di due figure di Product Manager da inserire nei team Digital e Customer Value Management. Se hai almeno 3 anni di esperienza e cerchi una sfida professionale in un'azienda in forte trasformazione, non perdere queste opportunità!

1. Product Manager | Customer Value Management

La persona selezionata entrerà a far parte di un team giovane e motivato, lavorerà in un ambiente dinamico, con costanti relazioni con tutte le funzioni aziendali e un focus sugli obiettivi strategici dell'azienda.

L'Ufficio Customer Value Management inserito all'interno della Direzione Marketing ha lo scopo di curare e valorizzare la customer base tramite iniziative di marketing.

Il "Product Manager" svolge la propria mission supportando lo sviluppo e l'implementazione di strategie e piani di marketing, in un lavoro di continuo miglioramento e innovazione.

In particolare si occupa di:

  • Ideare e sviluppare nuove campagne di marketing finalizzate alla vendita dei prodotti da parte di tutti i Canali in logica test & scale-up al fine di analizzare i KPI del test e ottimizzare la campagna in ottica di massimizzazione del valore
  • Gestire e curare la realizzazione del piano di marketing interfacciandosi con gli altri uffici coinvolti fuori dalla Direzione Clienti (es. Legale, Finance), gli uffici della Direzione Clienti (es. Comunicazione, Customer Strategy), ed i Canali curando il Go To Market delle iniziative.
  • Contribuire all'evoluzione del marketing Customer Value Management (CVM) attraverso un approccio omnicanale e customer centrico affiancando a campagne commerciali anche campagne di caring e antichurn con l'obiettivo di sviluppare la relazione con i clienti e generare promoters
  • Curare il budget assegnato per le campagne in ottica di efficienza ed efficacia

La persona che stiamo cercando si occuperà prevalentemente di ideare campagne di marketing in ottica test & learn su tutti i canali di vendita (mailing/telemarketing/DEM/SMS/push notification…) con l'obiettivo di stimolare il repeat da parte della customer base.

Sarà responsabile del monitoraggio delle campagne implementate e della loro ottimizzazione.

Richiesta capacità di lavorare in team, conoscenza pacchetto Office (Excel e Power Point), capacità comunicative e di comunicazione efficace, profilo analitico per potrer trarre insight dalla lettura critica dei dati e trasformali in azioni.

Gradita precedente esperienza di almeno 3-5 anni in ruolo Marketing in società commerciali con approccio omnicanale.

Sede di lavoro: Milano

2. Product Manager | Digital HUB

Siamo attualmente alla ricerca di una figura di Product manager per potenziare il nostro Digital HUB, che ha come mission abilitare la trasformazione digitale in azienda, migliorare la Customer Experience omnichannel ed ottimizzare il canale di vendita online, favorendo la diffusione della cultura Digitale e di UX all'interno dell'azienda.

La persona selezionata entrerà a far parte di un team giovane e motivato, lavorerà in un ambiente dinamico, con costanti relazioni con tutte le funzioni aziendali e un focus sugli obiettivi strategici dell'azienda di trasformazione digitale.

In particolare, si occuperà di:

- comprensione dei requisiti di business ed individuazione delle migliori soluzioni per i clienti;

- progettazione e implementazione continuativa di A/B e multivariate test;

- utilizzo dei tool di digital analytics (Adobe e GA360) per implementazione e misurazione test;

- monitoraggio e presidio del canale on line attraverso l'utilizzo di tool di reportistica

- presentazione al team e al management dell'andamento dei risultati e proposta azioni tramite una visione strategica

Il candidato ideale ha maturato una pregressa esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di E-commerce specialist presso player attivi nell'e-commerce, agenzie o aziende tradizionali. E' una persona abituata al lavoro in autonomia e a gestire progetti complessi con senso di grande responsabilità ed attenzione alle deadline ed alla qualità dell'output prodotto. Ha eccellenti doti comunicative, relazionali e di storytelling ed inoltre possiede le seguenti competenze:

- padronanza nell'utilizzo dei tool Adobe Analytics e Google Analytics 360

- padronanza nell'utilizzo del pacchetto office (in particolare XLS e PPT)

- gradita esperienza in DMP e tool di marketing automation

- gradite conoscenze di UI

Infine per ricoprire il ruolo è necessaria una conoscenza fluente della lingua inglese per le costanti relazioni con il Corporate (la conoscenza anche della lingua francese sarà considerata un plus).

Sede di lavoro: Milano

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